English / ქართული / русский /
რუსუდან გოგოხია
რამდენიმე მიდგომა, რომელიც წარმოშობს ახალ იდეებს სამუშაო ადგილის დაგეგმარებაში

ანოტაცია 

ინოვაციის უპირატესობა კარგ იდეებშია. ჩვენ უბრალოდ უნდა შეგვეძლოს ამის გაკეთება. ყველას აქვს შემოქმედებითი პოტენციალი, იყოს კრეატიული. ეს არ არის დაკავშირებული თანდაყოლილ ნიჭთან, რომელსაც ვფლობთ. ის არის იქ, სადაც ჩვენ ვცხოვრობთ, ვმუშაობთ და ვერთობით. კრეატიულობა ცნობიერების შემთხვევითი აქტია, რომელიც არსად იწყება და ყოველთვის გადაიქცევა ნედლეულად ან დაუხვეწავ, რაღაც ლამაზ, რეალურ და დიდი მნიშვნელობის მქონედ. კრეატიულობა არის ყველგან. კრეატიულობა არის ახალი და მოჩვენებითი იდეების რეალობად გარდაქმნის აქტი. მის შესახებ ვიკიპედიაში ნათქვამია, რომ კრეატიულობა ფენომენია, რომლისგანაც რაღაც ახალი ან ძვირფასი იქმნება. შექმნილი ნივთი ჩვეულებრივ არამატერიალურია.

საკვანძო სიტყვები: ინოვაციები, ახალი იდეები, კრეატიულობა, სამუშაო ადგილი

ინოვაციის უპირატესობა კარგ იდეებშია. ჩვენ უბრალოდ უნდა შეგვეძლოს ამის გაკეთება. იდეები ჩვენს გარშემოა. ისინი ჩნდებიან არსაიდან.  ყველას აქვს შემოქმედებითი პოტენციალი, იყოს კრეატიული. ეს არ არის დაკავშირებული თანდაყოლილ ნიჭთან, რომელსაც ვფლობთ. ის არის იქ, სადაც ჩვენ ვცხოვრობთ, ვმუშაობთ და ვერთობით.

რა არის კრეატიულობა?  კრეატიულობა არის ცნობიერების შემთხვევითი აქტი, რომელიც არსად იწყება და ყოველთვის გადაიქცევა ნედლეულად ან დაუხვეწავ, რაღაც ლამაზ, რეალურ და დიდი მნიშვნელობის მქონე მასალად. კრეატიულობა არის ყველგან. ბლოგი ამბობს _ კრეატიულობა არის ახალი და მოჩვენებითი იდეების რეალობად გარდაქმნის აქტი. ვიკიპედიაში ნათქვამია, რომ კრეატიულობა ფენომენია, რომლისგანაც რაღაც ახალი ან ძვირფასი იქმნება. შექმნილი ნივთი ჩვეულებრივ არამატერიალურია.

ბრაიან კლეგგი და პოლ ბირჩი წიგნში ,,მყისიერი კრეატიულობა" წერენ, რომ კრეატიულობა დამაბნეველია. არსებობს ,,მხატვრული შემოქმედება", რომელშიც შედის წიგნის ან მუსიკის წერა, მეორეა ,,აღმოჩენის კრეატიულობა", აქ ჩვენ აღმოვაჩენთ ან ვიგონებთ ახალ პროდუქტებსა და ნივთებს. და, ბოლოს, ,,იუმორის კრეატიულობა", რომელიც მსოფლიოს სხვადასხვა კუთხით დაგანახვებს. ორგანიზაციული, საქმიანი ან სამუშაო გამოწვევების, კრეატიულობის ან შემოქმედებითი იდეების გადაჭრის თვალსაზრისით ჩვეულებრივ არსებობს შემოქმედების სამი ასპექტი.

რა არის პრაქტიკული გამოწვევები შემოქმედებითი იდეების არსებობისას?

ორგანიზაციული ან ბიზნესკონტექსტიდან გამომდინარე, კრეატიულობა არ არის ლამაზი, რომ ჰქონდეს ფუნქცია. სინამდვილეში, მის გარეშე ძალიან ცოტა კომპანიები გადარჩებოდა. მუშაობის დროს რაიმე პრობლემების გადაჭრისას შემოქმედებითი იდეის გარეშე რთულ სიტუაციაში აღმოვჩნდებოდით თუ არ შევხედავდითთ მას სხვა კუთხით. ძველი პრობლემები ნაწილობრივ მაინც დარჩება.

ჩვენ შეგვიძლია ახალი იდეების მოწოდებისთვის დავიხმაროთ შემოქმედებითი ადამიანი, თუ ჩვენ ვერ ვწყვეტთ ჩვენს შემოქმედებით გამოწვევებს საკუთარი შემოქმედებითი იდეებით. ჩვენ შეიძლება არ ვიცოდეთ, ჩვენი იდეები არის თუ არა საუკეთესო და ჩვენ ვართ ის ერთი, ვინც უკეთესად იცის საკუთარი პრობლემები, ვიდრე დაქირავებულმა პირმა. ყველას აქვს შემოქმედებითი პოტენციალი.

მიზეზი, თუ რატომ არ ვიყენებთ ჩვენს კრეატიულობას, შეიძლება იყოს  ბევრი. ეს შეიძლება იყოს ის, რომ ჩვენ არ ვართ კარგ განწყობაზე, ან არასწორი დროა და ასევე შეიძლება იყოს არასაკმარისი განათლება. დღევანდელი განათლება ძირითადად აქცენტს აკეთებს სწორ პასუხზე, რომელიც უნდა გამომდინარეობდეს კრეატიული გადაწყვეტილებიდან. გამოცდებზეც გვთხოვენ მარტივად გასაგებ პასუხებს, ვიდრე შემოქმედებითს, ალბათ უკეთესი იქნებოდა, პრობლემების შემოქმედებითად გადაწყვეტის შეთავაზება.

ხშირად ვმარცხდებით, სწორედ აქედან გამომდინარე უნდა ვსწავლობდეთ სწორი გადაწვეტილებების მიღებას. უშედეგობის არ უნდა გვეშინოდეს. ყველას უნდა მიეცეს თავისუფალი აზრის გამოხატვის საშუალება და წვლილი შეიტანოს პრობლემის გადაჭრაში. როცა იცით, რომ მარცხდებით ეს არ არის საგანგაშო.

პრაქტიკული მეთოდები სამუშაო გამოწვევების მოსაგვარებლად. აქ მოხსენიებული მეთოდები შეიძლება იყოს არაკომფორტული, მაგრამ ნელა მიგიყვანთ შემოქმედებით იდეებამდე. თუ მიჰყვებით ამ მეთოდებს, ბუნებრივია, მიხვალთ რაღაც ახლამდე, რაც განსხვავებულია. ეს არის საშუალება, რომ თქვენს სამუშაო გამოწვევებს შეხედოთ ახალი იდეებით.

პრაქტიკული მეთოდი 1. დასვით კითხვა - ,,რა არის სამუშაო გამოწვევა"?

ეს კითხვა მიმართულია იქითკენ, თუ რა პრობლემა არსებობს თქვენს მიმდინარე სამუშაო სივრცეში. ზოგადად შემოქმედებითი იდეების გაჩენა ორსაფეხურიანი პროცესია, სადაც შედის ინდივიდუალური მიდგომები პრობლემების მიმართ, ასევე ჯგუფის დახმარება. როგორც ინდივიდი, თქვენ მოგდით უხეში იდეა, შემდეგ შეიმუშავებთ და დახვეწავთ მას და იმ შემოქმედებით იდეებს უკეთესად განავითარებთ ჯგუფთან ერთად. ,,რა არის სამუშაო გამოწვევა". ეს მიზნად ისახავს მოთხოვნების შესაბამის კომპლექსს. თავდაპირველად ჩვენ არ ვიცით, რა შეიძლება დაგვჭირდეს. კითხვა შეიძლება გასაგები არ იყოს დასაწყისში. მაგრამ შეკითხვის შემდეგ - ,,როგორ" _ კითხვა გასაგები გახდება.

ახალი გზები. ეს მეთოდი გამოიყენება რეალური სამუშაოს გამოწვევის დასადგენად. ჩვენ უნდა დავსვათ კითხვა ,,რატომ", როდესაც ვინმე სვამს კითხვას ,,როგორ". ბევრჯერ ჩვენ ვკითხულობთ ,,რატომ". ეს გრძელდება გარკვეული პერიოდის განმავლობაში, სანამ მივაღწევთ სიტუაციას, სადაც თითოეული ,,რატომ" კითხვა გახდება ,,როგორ".

ღონისძიების ორგანიზატორები. ჯერ ჩამოვაყალიბებთ კონცეფციებს.  როგორც წესი, ვიწყებთ მიმდინარე სამუშაო გამოწვევას, რაზეც ვმუშაობთ და შემდეგ ვაერთებთ მოვლენების ჯაჭვს ასოცირებული კონცეფციის ან პროდუქტის სახით, რომელიც დაკავშირებულია თავდაპირველ პრობლემასთან. შემდეგ ვწყვეტთ ვიფიქროთ ახალ შემოქმედებით იდეაზე.

სამი ცხრილი-სქემა. შეადგინეთ სამი ცხრილი. პირველში მოკლედ ახსენით არსებული სიტუაცია. მეორეში აღწერეთ დაბრკოლებები თქვენი მიზნების მისაღწევად და ბოლო ცხრილში ახსენით, სად გსურთ რომ იყოთ. შეამჩნევთ, რომ დაბრკოლებების უმრავლესობა შეიძლება გადაიქცეს ,,როგორ" პრობლემად.

წაიკითხეთ სტატიები და მოთხრობები. ყოველთვის უნდა ვიკითხოთ სტატიები და სიუჟეტები, რომლებიც ადრე არ წაგვიკითხავს. შემოქმედებითი იდეები უეცრად წამოიჭრება. ჩვენ უნდა გვახსოვდეს პრობლემის აქტუალურობა. და, ბოლოს, როცა შევხედავთ მიმდინარე პრობლემებს, ჩვენ ამ პრობლემას სრულიად განსხვავებულად დავინახავთ. სიურპრიზი იქნება იმის აღმოჩენა, რომ  ადრე არ გვიფიქრია ასე.

გასეირნება. გაისეირნეთ პარკში და დაბრუნდით ისევ იმ გამოწვევის საფიქრელად. თქვენ შეამჩნევთ რაღაც განსხვავებულს.

წარმოიდგინეთ თქვენი თავი სხვის ადგილზე. თქვენს ორგანიზაციაში ყოფნისას, გარკვეული დრო გაატარეთ იმის გარკვევაში, თუ რა ხდება იქ. ყველა ადამიანი სხვადასხვანაირდ მუშაობს. თქვენ შეგიძლიათ დაიწყოთ პრობლემის დანახვა ძირითადი პერსპექტივიდან. მაგალითად: ,,როგორ შეიძლება გამოიყურებოდეს კომპანია გამოწვევების დროს", შემდეგ საშუალო დონის პოზიციებზე იფიქროთ და, ასევე, თუ როგორ შეიძლება იმავე პრობლემის მართვა შეძლოს დაბალი დონის დასაქმებულმა. წარმოიდგინეთ თქვენი თავი მათ ადგილას, გაეცანით პრობლემას და ნახეთ, როგორ იმოქმედებდა ისინი მათზე.

ბოლო ვადა. ზოგადად, როდესაც ვადა განსაზღვრულია, პრობლემას უნდა შევხედოთ განსხვავებულად. ჩვენ უნდა გამოვყოთ პრობლემა და მისი მოთხოვნები სხვაგვარად. კარგია, მისი მიმოხილვა დღის, კვირის და თვის განმავლობაში სხვადასხვა დროს.

განვიხილოთ ,,რა მოხდება, თუ’’ სცენარი. განიხილეთ სხვადასხვა სცენარი, რომელთა პრობლემის შესახებ განსხვავებულ მოსაზრებებს მიიღებთ. სთხოვეთ ,,რა მოხდება, თუ" წარმოაჩინოს განსხვავებული ,,როგორ" მიდგომით. მაგალითად, ,,რა მოხდება, თუ ომი დაიწყება" და როგორ ხედავთ მისი გადაჭრის გზას?

სცილდება ნორმას. სხვა კუთხით შეხედეთ პრობლემას, როდესაც კონტროლს კარგავთ, ხდებით არაორდინალური. ჩვეულებრივ 10-20% გაუმჯობესების ნაცვლად, თქვენი პროდუქტი ან სერვისი 70-80% გაუმჯობესდა,  ასეთ დროს როგორ წარმოაჩენდით ან შეხედავდით პრობლემას სრულიად განსხვავებულად.

უზარმაზარი რესურსი საჩუქრად. რას მოიმოქმედებდით, რომ გქონდეთ უზარმაზარი რესურსი თქვენს განკარგულებაში. როგორ მიმოიხილავდით პრობლემას? როგორ შეაფასებდით თქვენს თანამშრომლებს? რას გააკეთებდნენ ისინი? რის სწავლას შეძლებდით თქვენ აქედან? ეს არის რამდენიმე საკითხი, რომ გაითვალისწინოთ პრობლემის ახალი კუთხით დანახვა.

პრაქტიკული მეთოდი 2. დასვით კითხვა ,,რა არის გამოსავალი"? შევხედოთ საკითხს პრაქტიკულ გზით, ,,რა არის გამოსავალი?" ეს მიზნად ისახავს ვიწრო ხედვების დანგრევას. ჩვენი ხედვა ფართოვდება და ჩვენ ვიწყებთ დავინახოთ ახალი ასპექტები და პერსპექტივები, რომლებიც არ გამოგვიყენებია მანამდე, კითხვაზე პასუხის გასაცემად და შემოქმედებითი იდეების წარმოჩენის პროცესში. ქვემოთ მოყვანილი ზოგიერთი მეთოდი გვასწავლის, რომ ვიმოქმედოთ ისე, როგორც ადრე არ გაგვიკეთებია და ჩვენ არ ვიცოდით რომ არსებობდა ქმედების განხორციელების შესაძლებლობა ამგვარი გზით.

არსებული მომსახურება ან პროდუქტის ატრიბუტები. პროდუქტის ან მომსახურების უმრავლესობა განსხვავებულია. არ უნდა უგულებელვყოთ და ვიფიქროთ რა იქნება შედეგი. როგორ იმოქმედებს ეს კლიენტზე. რა სარგებელი შეიძლება ჰქონდეს ამას? შეიძლება თუ არა მოიტანოს  ეფექტურობა. თუ თქვენი კომპანია აწარმოებს ავიასკამებს, მაგალითად, თუ გაზრდით სკამის  ,,ზომას" არაპროპორციულად (ან ძალიან დიდი, როგორც საწოლი ან როგორც ბავშვის ადგილი), მაშინ დააკმაყოფილებს თუ არა ეს კლიენტს? გავითვალისწინოთ თუ არა ადგილების რაოდენობა თვითმფრინავში? ამ კითხვებზე პასუხები მიმართულებას გვიჩვენებს, მივიღოთ სწორი გადაწყვეტილებები.

წარმოსახვითი ინვერსიები თუ შეკითხვა არის ,,როგორ გავზარდოთ ბრენდის იმიჯი". მთლიანად გადააკეთებდით შეკითხვას თუ შეკითხვას დასვამდით სხვანაირად, მაგალითად, ,,როგორ შეამცირებდით პროდუქტს". ასეთი  კითხვები იწვევს შემოქმედებით იდეებს, რითაც შეიძლებოდა რეალურად გაზარდონ პროდუქტის ბრენდის ცნობიერება.

პრაქტიკული დღის ოცნება. უბრალოდ დაისვენეთ! დაჯექით და თქვით: ,,ხომ იქნებოდა ლამაზი, მე რომ ვიყო...". წარმოიდგინეთ, რომ შეზღუდული შესაძლებლობები გაქვთ, მაშინ რას გააკეთებდით ამ სიტუაციაში? ზოგჯერ გჭირდებათ გამოხვიდეთ თქვენი ანალიტიკური გონებიდან და დაინახოთ რაღაც უფრო ინტუიციურად. კრეატიულობა ქმნის იდეებს პასუხების გასაცემად და პრობლემებიდან გამოსავალ გზას ადვილად პოულობთ, როდესაც ენდობით თქვენს ინტუიციას.

წარმოიდგინეთ თქვენი თავი სხვის ადგილზე. გაითვალისწინეთ სხვა ადამიანის აზრი პრობლემის გადაწყვეტის დროს. ჩვენ შეგვიძლია ავირჩიოთ ადამიანი; ის შეიძლება იყოს ისტორიული ფიგურა, სახელგანთქმული ან გამოგონილი ადამიანი. არ აქვს მნიშვნელობა, ვის აირჩევთ, რამდენადაც თქვენ ძალიან ცოტა იცით (თვისებები) ამ პიროვნებაზე. ახლა წარმოიდგინეთ რომ თქვენ ხართ სწორედ ეს ადამიანი. როგორ რეაგირებდით? როგორ იპოვიდით გამოსავალს?

ანალოგის შექმნა. პრობლემის ანალოგის შექმნით შეგვიძლია შევქმნათ შემოქმედებითი იდეები და ისინი ასოცირდეს  პრობლემასთან.  მაგალითად, ,,როგორ შევამციროთ ხარჯები 10%-ით". მას შემდეგ, რაც ჩვენ გავაკეთებთ ანალოგს, ჩვენ შეგვიძლია გავამართლოთ მისი კავშირი მთავარ პრობლემასთან და იქვე დაიბადოს ახალი იდეები.

სიტყვის უცაბედი წარმოთქმა. ჩვენ შეგვიძლია სწრაფად შევარჩიოთ სიტყვა, რომელიც უცებ მოვა გონებაში. შემდეგ დავაკავშიროთ ეს სიტყვა პრობლემას ან კონკრეტულ შეკითხვას.

აირჩიე ობიექტი. თუ ჯგუფში მუშაობთ, უთხარით ჯგუფს, რომ ტოვებთ რამდენიმე წუთით და უკან დაბრუნდებით რაიმე ნივთით. სთხოვეთ ჯგუფს, ისაუბრონ იმ ნივთზე. დააკავშირეთ ეს სიტუაცია ძირითად პრობლემასთან. თქვენ ვალდებული ხართ, შექმნათ ახალი იდეები პრობლემის გადასაჭრელად.

გაუგებარი შინაარსის მქონე წინადადების სწორად გაგება. ადამიანის ტვინს აქვს უნარი, რომ არაზუსტი და ქაოსური წინადადების მნიშვნელობა სწორად გაიგოს. ასე რომ, აიღე გაუგებარი შინაარსის მქონე წინადადება და აიძულე შენი თავი, გაიგო მისი სწორი შინაარსი. მაგალითად: ,,მხეცი ფუტკრის ტყეში" _ შეეცადე გაიგო ამ წინადადების სწორი შინაარსი. შემდეგ დააკავშირე ის მთავარ პრობლემას. ნახავთ, თუ როგორ შეგიძლიათ დააკავშიროთ ის მნიშვნელობა მთავარ პრობლემასთან.

ცუდი ნაწერი. დახუჭე თვალები რამდენიმე წუთით და წარმოიდგინე რაიმე ცუდი ნაწერი. დააკავშირე ეს ცუდი ნაწერი არსებულ პრობლემას. რას გახსენებთ? ნახეთ, რა არის საინტერესო და უკავშირდება თუ არა ის თქვენს პრობლემას.

გაატარეთ დრო ბავშვებთან ერთად. ბავშვებს აქვთ იმის შესაძლებლობა, რომ წარმოაჩინონ იდეები წინასწარ მოფიქრების გარეშე. ბავშვებს შეიძლება ვუთხრათ რაიმე ფრაზა მათთვის გასაგენ ენაზე ისე, რომ მათ ესმოდეთ პრობლემის არსი. მოგვიანებით ჩვენ შეგვიძლია მოვისმინოთ და გავითვალისწინოთ მათი აზრი.

შემადგენელი ნაწილების მიმოხილვა. ყველა პრობლემა შეიძლება დაიყოს კომპონენტებად ან სხვადასხვა ნაწილებად. ჩვენ შეგვიძლია გავუმკლავდეთ თითოეულ ნაწილს სათითაოდ, რათა ის უფრო მართვადი გახდეს.

ვისწავლოთ ბუნებისგან. ბევრ რამეს ვისწავლით ბუნებისგან. ბუნებაზე დაკვირვებით ბევრ კავშირს ვპოულობთ და ბევრი იდეა შეიძლება დაგვებადოს. ჩვენ შეგვიძლია ვიფიქროთ ანალოგზე, თუ როგორ მოვარგოთ ის ჩვენს პრობლემას. შეგვიძლია დავაკვირდეთ მცენარეებს ან ცხოველებს და აქედან გამომდინარე ვიპოვოთ გზა პრობლემის გადასაწყვეტად.

 გამოყენებული ლიტერატურა

  1. Adejimola, A. S. (2008). Language, communication and information flow in entrepreneurship. African Journal of Business Management, 2 (x), 201-208.
  2. Barlas, S., Dowsett, C., Verschoor, C., & Williams, K. (2002). Are you well-traveled? Strategic Finance, 83 (10), 19.
  3. Batt, A. (2008). English skills gap is costing Thai businesses. BusinessWeek Thailand, December, 57-58.
  4. Carroll, J. (2005). What's the importance of learning a foreign language? Business Journal,
  5. Cook, J. (2007). Foreign language needs in today's business world. Retrieved July 20, 2009,fromhttp://www.associatedcontent.com/article/222415/foreign_language_needs_in_todays_business.html
  6. Davies, J. (2000). A Study of language skills in tourism industry. Language Learning Journal,21 (1), 66-71.
  7. Grunig, E. J., et al. (1992). Excellence in Public Relations and Communication Management.New York: Lawrence Erlbaum.
  8. Lechner, A. B. (2008). International Trade: The Future Business. Ohio: South Western.
  9. Robock, H. S., & Simmonds, K. (1989). International Business and Multinational Enterprises. 4th Edition. Irwin.
  10. Thill, J., & Bovee, L.C. (2001). Communication challenges in today’s workplace: excellence in